- Yapay zekâ işi bilen kişinin elinde güçlenen bir araçtır.
- Eğitim ve projeler departmanın kendi işinden başlar.
- Önce ölçer, sonra önceliklendirir, pilotla kanıtlarız.
- Yüksek etkili işlerde son kontrol ve karar insanda kalır.
Yapay zekâ bir araçtır
Bir araç işi hızlandırır, kalitesini artırır, bazen maliyetini düşürür. İşi bilmeyen birinin eline verilen en iyi araç bile tek başına sonuç üretmez. Yapay zekâ da böyledir: bir sözleşmenin riskli maddesini fark etmek için önce sözleşmeyi bilmek, bir bütçe sapmasını açıklamak için önce işletmeyi tanımak gerekir. Bu yüzden yapay zekâyı kurumlara bir sihir değil, uzmanlığı güçlendiren bir araç olarak anlatıyoruz.
Değer, uzmanlıktan doğar
Yapay zekânın en hızlı değer ürettiği yer, çalışanın zaten iyi bildiği iştir. Finans uzmanı kendi tablosunda, satış uzmanı kendi teklifinde, insan kaynakları uzmanı kendi mülakat planında yapay zekâyı kullandığında sonucu doğrulayabilir ve iyileştirebilir. Eğitimlerimizi bu nedenle departmanlara göre kuruyoruz.
“Neredeyse hazır” yeterli değildir
Yapay zekâ bir işin büyük kısmını kısa sürede ortaya çıkarabilir. Ama kurumsal kullanımda belirleyici olan geri kalan kısımdır: bilginin doğrulanması, metnin kurum diline uyarlanması, verinin doğru yerde kalması ve kararın sorumlusu. Ortalama bir taslak artık herkesin elindedir; fark, son kontrolü yapan uzmanlıktadır.
Bu yüzden yüksek etkili işlerde son kontrolü ve kararı her zaman çalışana bırakıyoruz; hangi verinin hangi araca gidebileceğini de işe başlamadan yazıyoruz (şirket verisi ve KVKK).
Kurumlar araç değil, sonuç ister
Bir yönetici yeni bir yazılım değil; ay sonunda kapanmış bir raporu, zamanında hazırlanmış bir teklifi, cevaplanmış bir müşteri talebini ister. Bu yüzden her çalışmaya “hangi araç?” sorusuyla değil, “hangi iş, nasıl değişecek?” sorusuyla başlıyor ve başarı ölçütünü işe başlamadan yazıyoruz.
Önce ölç, sonra karar ver
Kurumun nereden başlayacağını tahminle değil, ölçümle belirliyoruz. YZ Endeksi, kurumun yapay zekâ dönüşümünde bugün nerede durduğunu 8 boyutta gösterir. Sonuçlar eğitim, yol haritası ve pilot kararlarına yön verir (endeks sonuçlarıyla karar almak).
Sağlayıcıya bağlı değiliz
Yapay zekâ pazarında her ay yeni bir model ya da araç öne çıkıyor. Bir sağlayıcıya bağlı kalmıyoruz; seçimi işe, veri hassasiyetine ve bütçeye göre yapıyoruz. Aynı kurumda farklı işler için farklı araçlar doğru cevap olabilir. Çalışmanın adım adım nasıl ilerlediğini Konsantre ile çalışmak yazısında anlatıyoruz.
Sık sorulanlar
Yapay zekâ ile ne kadar tasarruf edeceğimizi söyleyebilir misiniz?
Garantili tasarruf oranı vermeyiz. Her çalışmanın başarı ölçütünü sizinle birlikte baştan yazar, sonucu bu ölçüte göre değerlendiririz.
Tamamen otomatik çalışan sistemler kuruyor musunuz?
Tekrarlanan işleri otomatikleştirebiliriz. Ancak işe alım, ödeme ya da dış iletişim gibi yüksek etkili kararlarda son onay her zaman bir kişide kalır.